Depuis leur fondation en 1970, Les Serres Laliberté ont connu une expansion impressionnante. Sylvie Laliberté, copropriétaire, nous parle de l’évolution de son entreprise et de l’importance du réseautage.

Dans Bellechasse, tout le monde connaît les Serres Laliberté. Active depuis plus de 40 ans, l’entreprise familiale produit désormais une grande variété d’annuelles, de vivaces et d’arbustes, qu’elle vend à son populaire centre jardin situé à Sainte-Claire. Sa fidèle équipe d’une vingtaine de personnes est fière de servir une clientèle de longue date.

 Tout a commencé par une petite serre de 6 pieds par 8 pieds… Ma grand-mère avait acheté des semences, et mon père ne voulait rien savoir d’avoir des semis dans la maison! »

 Sylvie Laliberté, copropriétaire

Elle souligne également que, bien avant la création du centre jardin, la technique de vente employée était totalement différente. « À l’époque de la mode des vendeuses Avon, elle vendait ses produits de porte à porte! » Sylvie travaille aujourd’hui aux côtés de son conjoint, Denis Fecteau, qui a repris les rênes des Serres Laliberté en 1985.

« Après ses études en foresterie, Denis s’est rendu compte que l’horticulture l’intéressait aussi beaucoup. C’est un peu comme de la foresterie urbaine, non? », s’amuse la spécialiste de la comptabilité. « Il a décidé de racheter la compagnie de mes parents puis je l’ai rejoint un peu plus tard. Et bientôt, ce sera à notre tour de finaliser le transfert à notre fils Steeve. »»

Dire que les Laliberté-Fecteau ont grandi avec l’horticulture est un euphémisme. Dès l’âge de 16 ans environ, les enfants de Sylvie et Denis – Steeve, Sabrina et Kathleen – se sont initiés aux rouages de l’entreprise. Formé à l’Institut de technologie agroalimentaire de Saint-Hyacinthe, leur fils aîné est désormais copropriétaire et s’occupe du volet aménagement de l’entreprise. Sabrina supervise pour sa part les services d’entretien, tandis que la cadette, Kathleen, a récemment fait ses débuts au centre jardin à temps partiel.

Un réseau d’affinités

À la suggestion d’entreprises amies actives dans le secteur, les Serres Laliberté ont pris la décision de se joindre à Groupex en 2001 :

Sylvie, fait référence à l’entraide avec des compagnies comme la Ferme horticole Lajoie ou la famille Lessard de Mégantic (Lessard centre jardin et Paysages François Lessard).

Depuis la période de leur adhésion, les Serres Laliberté ont crû de façon impressionnante, avec l’ajout graduel de nouveaux services (aménagement, entretien et déneigement) et plusieurs phases d’agrandissement. Autrefois axée sur les annuelles et les plants de légumes, la production s’est progressivement diversifiée pour inclure une grande variété de végétaux et de vivaces, en plus de la vente de produits associés.

Selon Sylvie, c’est aujourd’hui la jardinerie qui rapporte le plus à l’entreprise familiale, soit 50 % du chiffre d’affaires, suivi de l’aménagement (25 %) et de l’entretien (25 %). « Maintenant, l’ensemble de notre production est vendue chez nous, à des particuliers, mais aussi à quelques municipalités pour lesquelles on prépare des jardinières », ajoute-t-elle.